Returpolitik for komfortablesandaler.com
Vi ønsker, at du er helt tilfreds med dine Komfortable Sandaler. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere varen inden for 30 dage fra modtagelsen.
Sådan returnerer du dine varer:
- Log ind på din konto på komfortablesandaler.com og gå til “Mine ordrer”.
- Vælg den ordre, du ønsker at returnere, og følg instruktionerne.
- Pak varen sikkert ind i den originale emballage.
- Vedhæft retursedlen til pakken.
- Afsend pakken til vores lager.
Vigtige returbetingelser:
- Varer skal returneres i original stand og emballage
- Returgebyrer refunderes ikke
- Vi anbefander at bruge en sporingstjeneste ved afsendelse
Refundering:
Når vi modtager din returnerede vare, vil vi behandle refunderingen inden for 14 hverdage. Beløbet vil blive krediteret til din oprindelige betalingsmetode.
Ekspreslevering:
For ordrer med ekspreslevering gælder de samme returbetingelser. Bemærk at fragtomkostninger ved returnering ikke refunderes.
Tilpassede varer:
Varer, der er tilpassede efter kundens specifikationer, kan ikke returneres medmindre der er tale om en produktfejl.
Gavekort:
Gavekort kan ikke returneres eller refunderes.
Fejl eller beskadigede varer:
Hvis du modtager en vare med fejl eller skader, skal du kontakte os inden for 48 timer efter modtagelse.
Ændring af ordre:
Ønsker du at ændre din ordre, bedes du annullere den og placere en ny ordre. Vi kan desværre ikke ændre ordrer, efter de er afgivet.
Yderligere oplysninger om returprocessen finder du i vores FAQ-sektion eller i vores handelsbetingelser.